En Baz.Ar Importados priorizamos la transparencia y el compromiso con nuestros clientes. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y reembolsos:
No realizamos cambios por elección de color, modelo o talle.
Todas nuestras publicaciones incluyen las medidas y talles correspondientes en la descripción de cada producto, con el objetivo de que el cliente pueda realizar su compra de manera informada y segura.
En caso de que un pedido no llegue a destino, se iniciará el reclamo correspondiente ante Correo Argentino.
Si la empresa de correo confirma oficialmente el extravío del envío, se procederá a la devolución del importe correspondiente únicamente al valor del producto, excluyendo el costo del envío.
Si el pedido figura como entregado o disponible para retiro en sucursal o punto de retiro y no fue retirado dentro del plazo establecido, la responsabilidad será del cliente y no corresponderá ningún tipo de reembolso.
Cuando el envío es derivado a una sucursal o punto de retiro de Correo Argentino / Paq.ar, Andreani u otra logistica, el cliente cuenta con 5 días hábiles desde la notificación para retirarlo.
Si el retiro no se realiza dentro de ese plazo, el paquete inicia un proceso de devolución que puede derivar en la pérdida definitiva del producto por motivos ajenos a la tienda.
En estos casos:
No se realizará reembolso ni del producto ni del costo de envío.
Si el paquete regresa a nuestras manos, el cliente podrá solicitar un nuevo envío abonando nuevamente el costo correspondiente.
📌 Recomendación: realizar el seguimiento del envío con el número de guía proporcionado y retirar el pedido dentro del plazo indicado para evitar inconvenientes.
Los productos de la categoría electrodomésticos y electrónica cuentan con una garantía de 30 días corridos a partir de la fecha de entrega.
En caso de presentarse fallas de funcionamiento dentro de ese período, el producto será reemplazado por uno nuevo.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o roturas atribuibles al cliente.
Podés comunicarte con nosotros de las siguientes maneras:
📧 Correo electrónico: baz.ar.imp@gmail.com
📱 WhatsApp 11 2864-4194
Nos pondremos en contacto a la brevedad para brindarte una solución.
